よくある質問

Roomlyは賃貸管理会社向けの業務管理SaaSです。物件・入居者・契約・家賃・修繕・オーナー送金など、賃貸管理に必要な機能をひとつの画面で一元管理できます。

小規模（数戸）から中規模（数百戸）の管理会社を主な対象としています。10区画までは無料でお使いいただけるので、個人のオーナー様や小規模管理会社でもお気軽にお試しください。

はい。シンプルで直感的な画面設計を心がけています。不明点があればメールサポートでお気軽にご相談いただけます。

はい。ブラウザベースのサービスなので、スマートフォンやタブレットからもアクセスできます。レスポンシブ対応済みです。

いいえ。10区画以内であれば、期限なくずっと無料でお使いいただけます。機能制限もありません。

11〜50区画で月額¥5,000（税込）、51〜100区画で月額¥10,000（税込）です。101区画以上は個別にお見積りいたします。全プランで全機能が利用可能です。

いいえ。初期費用は一切かかりません。

ありません。いつでも解約でき、違約金は一切発生しません。

クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB）に対応予定です。無料プランではカード登録不要です。

物件管理・入居者管理・契約管理・家賃管理（請求・入金・滞納追跡）・修繕管理・オーナー送金・ダッシュボード・CSV/PDFエクスポート・通知機能・権限管理（RBAC）など、賃貸管理に必要な機能をひと通り備えています。

CSVインポート機能は今後の対応予定です。現在はCSVエクスポート（物件・入居者・家賃データ）に対応しています。

はい。オーナー送金機能で月次の精算明細PDFを自動生成できます。家賃収入・管理手数料・経費を自動計算し、送金額を算出します。

はい。管理者・マネージャー・スタッフ・閲覧者の4つの権限レベルで、スタッフごとに操作範囲を制御できます。

はい。通信はSSL/TLSで暗号化され、データベースはRow Level Security（RLS）で管理会社ごとに完全分離されています。他社のデータにアクセスすることはできません。

はい。自動バックアップを行っています。万が一の際もデータの復旧が可能です。

個人情報保護法に準拠し、適切に管理しています。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

アカウント登録から利用開始まで最短5分です。物件データの入力は、管理戸数によりますが、数十戸であれば1〜2時間程度で完了します。

CSVインポート機能（今後対応予定）やメールサポートで移行をお手伝いします。大規模な移行については個別にご相談ください。

メールサポートは平日10:00〜18:00に対応しています。お問い合わせから原則1営業日以内に返信いたします。