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コラム

賃貸管理の業務改善に役立つ情報をお届けします

管理運用

賃貸物件の防犯対策チェックリスト|オーナーが投資すべき設備と相場

賃貸物件の防犯対策、オーナーが投資すべき設備とその相場、入居者ニーズと費用対効果を整理する。

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管理運用

サブリース契約のメリット・デメリット|2020年改正法を踏まえた選び方

サブリース契約は本当にオーナーにとって安心か。仕組み、メリット・デメリット、2020年改正法での規制強化、トラブル事例と選び方を解説。

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空室対策

礼金を取らなくなった会社が、客付け力を失った

礼金ゼロは入居者にとって優しい仕組みのはず。それが客付け力を奪った構造を、インセンティブ設計の観点から読む。

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クレーム対応

入居者の連絡先不通時の対応|安否確認から立ち入り判断まで

入居者と連絡が取れなくなったときの対応手順。緊急連絡先の確認、警察対応、立ち入り判断、法的根拠を整理する。

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契約管理

賃料減額請求への対応|借地借家法32条の交渉・調停・裁判の実務

入居者から賃料減額請求が来たときの対応。借地借家法32条の解釈、交渉のポイント、調停・訴訟への発展時の実務を解説。

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管理運用

入居者アンケートで満足度が高い物件ほど、SNSで悪く書かれる

アンケート満足度とSNS評価が逆相関する不思議。沈黙のフィードバックと声のフィードバックを区別する、現代の管理会社の盲点。

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