管理運用
退去率を下げようとした管理会社が、5年後に物件を失った話
退去率の数値目標を追った結果、物件のポートフォリオが歪んだ。指標が目的化したときに起きる構造劣化を、KPI設計の観点から読む。
続きを読む →賃貸管理の業務改善に役立つ情報をお届けします
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続きを読む →サービスが丁寧であるほど顧客満足度が上がるはずが、賃貸では逆が起きる。期待値マネジメントの観点から読む、内見の構造的矛盾。
続きを読む →鍵交換費用は誰が払うのか。相場、入居者負担にできる条件、ガイドラインと判例、特約の書き方を実務目線で整理する。
続きを読む →賃貸借契約書に必ず記載すべき項目、トラブル予防のための特約条項、改正民法対応のポイント。テンプレートと実務上の注意点を解説。
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