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コラム

賃貸管理の業務改善に役立つ情報をお届けします

管理運用

リフォームに金をかけた部屋ほど、3年後の空室率が高い理由

豪華リフォームは入居率を上げるはずが、3年後には逆転する。プロスペクト理論と参照点の概念から、賃貸リフォーム投資の罠を読む。

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管理運用

賃貸物件の駐車場管理|契約形式・空き区画募集・トラブル対応

賃貸物件の駐車場をどう管理するか。契約形式、賃料設定、空き区画の募集、無断駐車・解約・原状回復の実務を解説。

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クレーム対応

室内死亡事故(孤独死)の対応マニュアル|発見から原状回復・告知義務まで

賃貸物件で孤独死が発生したとき、管理会社が最初にやるべきこと。発見、警察対応、相続人連絡、原状回復、告知義務までの実務フロー。

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管理運用

「24時間対応」を売りにした管理会社が、夜間電話を9割減らせた逆説

24時間対応を強化したら夜間電話が減った。サービス品質の向上が需要を減らす逆説を、行動経済学のシグナリング理論から読む。

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契約管理

ペット飼育の許可と契約特約|頭数制限・敷金上乗せ・原状回復の実務

ペット可物件の契約特約、頭数制限、敷金上乗せの相場、原状回復負担区分、無断飼育発覚時の対応を実務目線で解説。

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家賃管理

家賃滞納の内容証明郵便テンプレート【無料】|書き方と送付タイミング

家賃滞納の内容証明郵便はいつ送るか、何を書くか、どう送るか。テンプレートと送付後の流れを実務目線で整理する。

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