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コラム

賃貸管理の業務改善に役立つ情報をお届けします

空室対策

なぜ「駅徒歩5分」の物件より「駅徒歩12分」の物件の方が退去率が低いのか

利便性が高いほど満足度も高い、は錯覚かもしれない。期待不一致理論とピーク・エンドの法則から読む、退去率と駅距離の逆転構造。

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契約管理

退去立会いの進め方|当日の確認項目と見落としやすいポイント

賃貸物件の退去立会い当日の流れ、確認すべき箇所のチェックリスト、見落としやすいポイント、入居者との合意の取り方を解説。

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修繕管理

設備故障の対応手順|給湯器・エアコン・トイレの修繕判断と費用負担

賃貸物件で設備故障が発生したときの対応手順を解説。修繕と交換の判断基準、費用負担のルール、主要設備の耐用年数一覧つき。

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空室対策

退去の本当の理由は、退去者に聞いても分からない

退去アンケートに書かれた理由は「本当の理由」ではなく「言いやすい理由」。選択盲の心理実験から読む、人が自分の決断を説明できない構造。

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修繕管理

ゴミ出しトラブルの対処法|分別違反・不法投棄・外部の無断利用

賃貸物件のゴミ出しトラブルを4パターン別に対処。分別違反・曜日間違い・不法投棄・外部の人間による無断利用への注意喚起と防止策を、掲示→個別対応→設備改善の流れで管理会社向けに整理します。

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苦情・トラブル対応

隣人の騒音は45デシベルで「うるさい」が、自分の足音は65デシベルでも気にならない

45デシベル・65デシベルの騒音はどのくらいの音か。心理音響学と予測符号化で読む、騒音計では測れない不快の正体。

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