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管理会社を評価するのは、もうオーナーだけじゃない

退去を決めた入居者がGoogleマップで管理会社を検索する。管理の質を判定するのが「オーナー」から「入居者」に変わり始めている構造と、管理会社がいま取り組むべきことを解説する。

退去時の敷金返還トラブルは、退去時に起きるのではなく入居時に仕込まれる。写真・チェックシート・立会いという3つの工程を入居時に踏むだけで、退去時の「言った言わない」はほぼなくなる。

同じ水漏れで感謝される管理会社と怒られる管理会社の違いは、対応速度でも技術でもない。トラブル対応の質を決めるのは「相手の期待値」だという話。

自主管理の大家は入居者に自分の携帯番号を渡している。旅行中も食事中も、いつ鳴るか分からない。頻度の問題ではなく、状態の問題。管理会社に任せれば、自分の携帯は鳴らなくなる。

管理会社を変えたいのに動けない大家は多い。でも携帯キャリアがそうだったように、スイッチングコストが下がれば淘汰は一気に進む。不動産管理業界で今、何が起きているか。

2026年1月、サウジアラビアが外国人の不動産所有を解禁。イラン戦争でドバイ不動産が揺れる中、サウジは「次のドバイ」になれるのか。ドバイ・ベトナム・タイの「解禁直後」パターンと地政学リスクを冷静に検証する。