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コラム

賃貸管理の業務改善に役立つ情報をお届けします

クレーム対応

賃貸物件の害虫駆除対応|ゴキブリ・南京虫が出たときの負担と業者選び

賃貸物件で害虫が出たとき、誰が費用を負担するか。ゴキブリ、ダニ、南京虫、シロアリ、害虫種類別の負担区分と業者選定の実務。

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空室対策

内見対応が丁寧な店舗ほど、契約後のクレームが多い

サービスが丁寧であるほど顧客満足度が上がるはずが、賃貸では逆が起きる。期待値マネジメントの観点から読む、内見の構造的矛盾。

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契約管理

鍵交換費用の相場と負担区分|入居者負担にできる条件・できない条件

鍵交換費用は誰が払うのか。相場、入居者負担にできる条件、ガイドラインと判例、特約の書き方を実務目線で整理する。

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契約管理

賃貸借契約書の作り方|記載必須項目と特約条項のテンプレート【無料】

賃貸借契約書に必ず記載すべき項目、トラブル予防のための特約条項、改正民法対応のポイント。テンプレートと実務上の注意点を解説。

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空室対策

「家賃を下げれば埋まる」と言う管理会社ほど、入居率が低い理由

家賃を下げれば空室は埋まる。一見正しいこの命題が、長期的には入居率を下げる。価格弾力性と顧客選別の理論から、賃貸経営の罠を読む。

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契約管理

連帯保証人なしで賃貸契約を結ぶ方法|保証会社利用のパターン別解説

連帯保証人を立てられない入居希望者は年々増えている。保証会社利用の3つのパターン、審査基準、費用負担、管理会社が見るべきリスクを整理する。

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