管理形態・委託ぴーえむ
PM（プロパティマネジメント）
不動産の資産価値最大化を目指した賃貸物件の運営管理。日本では「賃貸管理」「総合的な管理」と訳される。BM（ビルメンテナンス）と組み合わせて使われる。
別名: プロパティマネジメント / Property Management
PMとBMの違い
| 項目 | PM | BM |
|---|---|---|
| 領域 | 経営・運営 | 建物・設備の保守 |
| 主体 | 賃貸管理会社 | ビル管理会社 |
| 業務 | 客付け・契約・収支・オーナー報告 | 清掃・点検・設備保守 |
| 目的 | 収益最大化 | 物件状態の維持 |
| 報酬 | 家賃の3〜5% | 月額固定 |
PMはオーナーの代理として物件全体の収益化に責任を負い、BMはPMから委託された建物・設備のメンテナンスに責任を負います。
PMの業務範囲
- 入居者募集・客付け
- 契約締結・更新・解約
- 家賃集金・滞納管理
- 入居者対応・クレーム処理
- 修繕業者の手配
- オーナーへの月次報告
- 賃料改定の提案
- リーシング戦略の立案
PM会社の選び方
- 自社仲介店舗の有無（客付け力）
- 管理戸数（規模感）
- 入居者対応スピード
- 月次報告の質
- ITシステムの導入度
大手・中堅・小規模で得意領域が異なります。
大家・管理会社の実務ポイント
- PM契約はマスター契約として包括的に締結
- BMは別契約として個別に管理会社経由で発注
- PM側の人材育成・業務効率化が利益率に直結
- 賃貸管理ソフトでPM業務を一元化
- BMとPMの連携が悪いと、修繕対応が遅れる
- オーナーへの透明性ある報告がPM選定の決め手