客付け

客付けの手法

• 自社仲介店舗での紹介
• 客付け業者（地場仲介）への情報配信
• ポータルサイト掲載（SUUMO・HOME'S・at home等）
• レインズ（不動産業者間の流通システム）
• 自社サイト・SNS発信
• 看板・現地掲示

複数チャネルを併用するのが一般的です。

客付けスピードの評価

期間	評価
1〜2週間	優良物件・好立地
1ヶ月	標準
2〜3ヶ月	要改善
3ヶ月超	大幅な改善が必要

退去予告から客付け完了までの平均日数を物件単位で管理します。

客付け力を上げる要素

• 適正な家賃設定
• 広告料(AD)の提示
• 募集条件の魅力（フリーレント・敷礼ゼロ等）
• 物件写真の質
• 内見対応のスピード
• 仲介会社との関係性

地域の客付け業者に「この物件を優先紹介してもらえるか」が空室期間を大きく左右します。

客付け業者との関係

• 入居者を客付けした業者に AD（広告料）を支払う慣行
• 業者は AD が高い物件を優先紹介する傾向
• 地場業者との関係構築が客付け力に直結
• 自社仲介がある場合、外部業者との競合関係を整理

大家・管理会社の実務ポイント

• 退去予告受領後、即座に募集開始
• 写真は明るく・広く見える構図で撮影
• 募集条件は競合物件と比較して優位性を作る
• 客付け業者との定期コミュニケーション
• ポータルサイト掲載情報を最新に保つ
• 内見後のフィードバックを収集し、改善
• ポータルサイト連携でリアルタイム空室掲載